Cyberbot

Hãy để Cyberbot của Viettel AI giải quyết những vấn đề của bạn ngay bây giờ với Chatbot và Callbot, ứng dụng trả lời hoàn toàn tự động.

Trải nghiệm ngay

Tính Năng Cơ Bản

Chatbot

Hệ thống phần mềm trí tuệ nhân tạo, giao tiếp với khách hàng thông qua ngôn ngữ tự nhiên nhằm trả lời tự động bằng văn bản các câu hỏi mà khách hàng đưa ra. Chatbot giúp nâng cao trải nghiệm của khách hàng và rút ngắn thời gian chờ đợi

Callbot

Một phiên bản nâng cấp của Chatbot, tương tác với con người thông qua giọng nói dựa trên nền tảng công nghệ Tổng hợp và Nhận dạng tiếng nói. Callbot mang lại những trải nghiệm tự nhiên như tương tác với người thật, giúp tăng mức độ hài lòng của khách hàng

Lợi ích Của Cyberbot

cyberbot multiple channels

Đa kênh

Cyberbot hỗ trợ mọi nền tảng hội thoại như Website, Facebook, Messenger, Skype, Line, VoIP Call Center…

cyberbot multiple channels

Báo cáo thống kê

Báo cáo phân tích tổng quan giúp doanh nghiệp kiểm soát lượng hội thoại sinh ra tại từng thời điểm và tối ưu hoá hiệu quả hoạt động

cyberbot multiple channels

Tích hợp dữ liệu

Cyberbot hỗ trợ tương tác với các nguồn dữ liệu của doanh nghiệp nhằm cập nhật những thông tin chính xác nhanh nhất cho khách hàng

cyberbot multiple channels

Gửi tin nhắn hàng loạt

Hỗ trợ tạo thông báo hàng loạt vào thời điểm cụ thể hoặc định kỳ nhằm tiếp cận được các khách hàng tiềm năng nhanh chóng và hiệu quả

Khám Phá Thêm: Voice Note

Trải nghiệm ngay