15:21 | 23-05-2017

Không khí nghiêm túc bao trùm căn phòng. Tiếng thì thầm hỏi đáp, trao đổi lẫn cùng tiếng gõ bàn phím lạch tạch. Sự tập trung cao độ của nhóm SFive khiến tác giả bài viết không dám ngồi xuống ghế vì sợ tiếng cót két phát ra. Tôi hiểu rằng chỉ một âm thanh […]

14:56 | 31-01-2017

Hiểu được khách hàng luôn là mong muốn của doanh nghiệp, với Viettel mong muốn đó to lớn hơn, đó là hiểu đến từng khách hàng riêng biệt. Với Hệ thống Đo trải nghiệm người dùng Data Monitoring, Viettel đã có thể hiện thực hóa mong muốn này. Trái ngọt bất ngờ trong quá trình […]

18:21 | 23-10-2016

Làm sao để chấm dứt tình trạng một khách hàng nhận được hàng chục tin nhắn quảng cáo, rao vặt, trúng thưởng giả mạo mỗi ngày? Đó có thể là nỗi niềm chung của tất cả các nhà cung cấp dịch vụ, nhưng cho tới thời điểm này, thì mới chỉ có Viettel thực sự […]

17:00 | 24-08-2016

Trung tâm Không gian mạng, với 60 người và khối lượng đầu việc lớn, nếu không có những nhân sự cứng thì khó lòng có thể “chạy”. Để phát triển, chiến lực “săn” người tài về làm việc đối với TT Không gian mạng là một nhiệm vụ then chốt. Trở về từ lễ trao […]