Tự động hóa các hoạt động chăm sóc khách hàng, từ lâu, đã không còn là chuyện xa lạ với các trang thương mại điện tử. Song, việc áp dụng chatbot vào các ngành có tính chuyên môn cao như ngành y tế vẫn còn là điều khá mới đối với nhiều người. Trên thực […]
Blog
Công cụ biến cả cuộc hội thoại thành văn bản nằm gọn trong điện thoại bạn
Ứng dụng Viettel Voice Note sẽ là trợ thủ đắc lực cho bạn trong tình huống có quá nhiều thứ cần nghe nhưng lại không có đủ thời gian đề ghi chép lại. Với giao diện sáng, dễ nhìn, dễ điều hướng, Viettel Voice Note hiện đã có mặt trên cả 2 nền tảng iOS […]
VTCC Ra Mắt Nền Tảng Khai Phá Dữ Liệu Có Thể “Biến Mớ Hỗn Độn Thành Những Điều Đơn Giản”
Cục phó Cục Tin học hóa (Bộ TT-TT) Nguyễn Trọng Đường: “Tôi rất ấn tượng với nền tảng data mining của Viettel và đặc biệt là câu nói của các bạn “hãy biến mớ hỗn độn thành những điều đơn giản”. Điều đơn giản ở đây chính là những quyết định chính xác, dễ hiểu […]
VTCC Ra Mắt Nền Tảng Viettel Cyberbot Giúp Doanh Nghiệp Tự Động Hóa Quy Trình Chăm Sóc Khách Hàng
VTCC Ra Mắt Nền Tảng Viettel Cyberbot Giúp Doanh Nghiệp Tự Động Hóa Quy Trình Chăm Sóc Khách Hàng Viettel Cyberbot có thể giúp doanh nghiệp tối ưu được tới 40% nguồn lực chăm sóc khách hàng đồng thời nâng cao chất lượng dịch vụ, tăng tốc chuyển đổi số. Chiều ngày 25/09/2020, Bộ TT&TT […]